Обучение «под ключ»
Очень часто происходит так, что набирая в штат менеджеров по продажам, компания не обладает продуманными алгоритмами подбора и оценки соискателей, эффективного обучения менеджера специфике продукта и особенностях продаж непосредственно в своём сегменте рынка.
В результате даже менеджеры с хорошим опытом не способны дать результат, так как не получили понимание необходимых от них действий и обучения тому, как действовать именно в этой компании.
Они решают задачи как привыкли, или как считают правильным, что во многих случаях не даёт результат и вызывает недовольство руководства, которое при этом не донесло до них информации о том, что от них необходимо.
Мы предлагаем взять на себя всю работу по эффективному обучению менеджеров и через месяц обучения передать их вам, уже понимающими, что именно им делать, и способными эффективно решать задачи по продажам продукта вашей компании.
Обучение включает в себя:
Консультацию по эффективной системе мотивации.
Консультацию по алгоритмам подбора персонала.
- Рабочее места обучаемых менеджеров с ноутбуком и принтером в офисе по адресу Щербаков пер.12
(1 минута пешком от метро Достоевского). - От двух недель до месяца индивидуального обучения менеджеров:
- 2 дня плотного обучения базовым алгоритмам продаж и подробного разбора делаемых звонков
Дальнейшее обучение по мере присутствия в офисе и свободного времени:
- Индивидуальное обучение менеджеров с корректировкой их работы по факту предпринимаемых ими действий.
(разбор сделанных звонков и обучение алгоритмам эффективных действий для совершения продаж). - Обучающие мини-тренинги для развития базовых навыков продаж до нужного уровня.
(Работа голосом, проход секретарей, алгоритмы продающих презентаций, навыки установления контакта и вызова доверия, техники ускорения решения и закрытия сделки). - Разработка, внедрение и контроль исполнения должностных инструкций по рабочей активности и количеству совершаемых действий, необходимых для осуществления продаж.
- Помощь менеджерам в составлении писем сложным клиентам и в решении ситуаций, для которых ещё не разработано готовых решений.
- Кликабельный сценарий продаж в формате Exel документа.
(с блоками прохода секретаря, (если в этом есть необходимость), диалога с ЛПР, вторым диалогом с ЛПР после отправки коммерческого предложения, закрытия на оплату).
Дополнительные возможности:
Помощь в подборе персонала, личное подключение Сергея Гурника к проведению собеседований.
Обучение ведению клиентов в CRM «Bitrix24»
(позволяет с минимальными затратами времени мониторить всю активность менеджеров и формировать отчёты по их продуктивности).
Дополнительные возможности:
Разработка пошаговых скриптов работы с клиентами, с интеграцией продающих и маркетинговых элементов, для увеличения конвертации потенциальных клиентов в заказчиков и покупателей.
По итогу Вы получите:
Качественно обученных сотрудников, понимающих шаги, необходимые для эффективной работы с клиентами и осуществления продаж, и умеющих реализовывать их на практике.
Сотрудников, приученных к высокой активности по взаимодействию с клиентами и умеющих оптимизировать свои действия и рабочее время.
Проверенный в работе сценарий эффективного диалога с клиентом, позволяющий быстро вводить в работу нового менеджера при замене сотрудника либо расширении отдела продаж.
Систему контроля и отчётности, позволяющие поддерживать высокую активность менеджера, выделяя всего 60-90 минут в неделю на проверку показателей.